Wie ist es möglich, dass ein Artikel in deiner Bestellung nicht mehr lieferbar ist, obwohl er beim Kauf als verfügbar angezeigt wurde?
Das Problem wird hier kurz an einem Beispiel erklärt:
Ein Artikel ist nur noch einmal im Bestand. Person A legt sich den Artikel in den Warenkorb, schließt den Kauf aber noch nicht ab. Person B legt ihn sich den Artikel auch in den Warenkorb. Dies ist zu dem Zeitpunkt noch möglich. Nun schließt Person A den Kauf ab und wird den Artikel auch erhalten. Da Person B den Artikel auch noch im Warenkorb hat, kann der Kauf ebenfall noch abgeschlossen werden, obwohl der Artikel bereits verkauft ist. Dieses Problem ist sehr ärgerlich, ich kann es momentan aber leider nicht beheben.
Danke für dein Verständnis.
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How is it possible that an item in your order is no longer available, although it was indicated as available during the purchase?
The problem is explained here with an example:
An item is only in stock once. customer A puts the item in the shopping cart, but does not complete the purchase. customer B also puts this item into the shopping cart. This is still possible at this point. Now customer A completes the purchase and will receive the item. Since person B also still has the item in the shopping cart, the purchase can also be completed, although the item is already sold. This problem is very annoying, but unfortunately I can’t fix it at the moment.
Thanks for your understanding.